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人才招聘

英樹致力于營造能充分發揮員工潛力的工作條件，讓員工能從工作中獲得成就感與自信。我們極為重視員工，全力打造安全的工作環境，以滿足人性化以及差異化的需求，從而讓員工無論在工作還是追求人生目標的過程中，都可以全情投入。我們提供獨特的工作環境，使其有助于員工對品牌、商業運作以及自我的內在動能有更好的了解，從而實現無限發展的可能。

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平臺客服 杭州，全職

所屬部門:

英樹生活事業部
崗位職責：
1、負責在線與客戶溝通，接洽訂單，耐心并細致的利用專業知識與技能解答客戶在平臺政策規則、玩法等方面的疑問；
2、負責專業推薦并解答產品售前問題，引導客戶完成交易，提升訂單成交量；
3、負責客戶訂單處理工作，產品售后問題的跟蹤，包括：發貨問題、物流、退換貨協調等，與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題，保障客戶合理利益；
4、負責每日客戶咨詢記錄的存檔整理及跟進，搜集和提煉工作中客戶的問題；
任職資格：
1、打字速度快（60字/分以上），熟練使用聊天工具在線客戶接待和日常辦公軟件；
2、大專以上學歷，熟悉和熱愛化妝品行業,1年及以上電商客服經驗；熟悉淘寶、天貓等電商平臺操作規則流程；
3、熱愛電商行業，耐心細致，抗壓能力強，樂觀積極主動，有良好的客戶服務意識及團隊意識，應變和溝通能力、責任心強
早晚輪班制，周休2天
早班：9:00-18:00，晚班：13：00-22:00（有豐厚晚班補貼）

簡歷投遞至hrys@inglemirepharm.com
短視頻運營經理 杭州，全職

所屬部門:

英樹電商事業部 -- 自營直播渠道部
崗位職責：
1、全面負責英樹電商天貓、京東、抖音、快手、微信小商店等全渠道運營工作；
2、精通電商運營專業知識,負責店鋪整體運營規劃完成落地,包括但不限于店鋪的營銷、推廣、分析、監控等系統性工作;致力于提高店鋪的曝光量、點擊率、瀏覽量和轉化率,完成目標銷售額；
3、及時掌握電商的市場變化,定期對產品、營銷及競爭對手數據進行分析,制定與實施品牌營銷戰略,實施推廣計劃,包括日常的維護工作；
4、對接新渠道tp公司以及自建直播渠道的各項工作管理以及為結果輸出負責；
5、結合平臺特色制定抖音、快手定位和運營計劃，達成運營指標；
6、部門搭建團隊以及管理工作；
任職要求：
1、五年以上品牌店鋪電商實操經驗，三年及以上電商團隊管理經驗；
2、具有營銷業績提升顯著或讓新店鋪排名快速提升的成功案例優先；
3、熟悉各電商平臺的運營環境和運作規則,精通各個平臺營銷工具及營銷推廣體系，有清晰的電子商務項目運營思路,有淘系平臺運營實操經驗以及抖音平臺的運營實操經驗；
4、有化妝品品牌推廣和策劃的豐富經驗，有媒體投放經驗或資源者優先考慮。

簡歷投遞至hrys@inglemirepharm.com
直播場控 杭州，全職

所屬部門:

英樹電商事業部--自營直播渠道部
崗位職責：
1、協助主播進行產品直播、展示、介紹，在直播平臺進行引導銷售;直播前產品和資料的準備，下播后整理直播間產品；
2、直播間現場氛圍活躍，輔助主播工作，與粉絲交流互動；協助主播暖場，提升直播間趣味性和粉絲粘性，促進直播間成交轉化；
3、直播商品上架管理，根據主播節奏，快速精準的上架發布商品；負責直播對內對外的溝通與配合工作，整理拍攝和直播道具；
任職要求：
1、有一定的自我調節能力，對現場突發情況能隨時應變；
2、對美妝類目直播表現形式有一定了解，最好有相關品類運營經驗；
3、熟悉抖音，快手等直播平臺規則，有半年以上這兩類平臺同崗位工作經驗，或者有淘寶相關品類直播場控經驗；
4、性格活躍，主動，溝通表達良好，執行力優秀。

簡歷投遞至hrys@inglemirepharm.com
直播主播 杭州，全職

所屬部門:

英樹電商事業部--自營直播渠道部
崗位職責：
1、表達能力強，具有較強溝通能力及交際技巧，有親和力，跟粉絲介紹公司產品，挖掘賣點，增加產品曝光，提升成交量；
2、負責直播賬號的日常運營，包括優質短視頻錄制，直播精度安排，提高用戶的關注度和粘度；吸引粉絲持續關注店鋪
3、負責帶動直播的氣氛，能與粉絲形成良好的互動；能把控直播氣氛，調動粉絲情緒，增加粉絲活躍度；
任職資格：
1、有直播經驗，美妝護膚產品直播電商經驗優先；
2、幽默、活躍，能隨時調動直播間互動氛圍；
3、品行端正、正能量，熟悉直播平臺相關規則；
4、喜愛直播、喜愛圖書行業，會使用視頻及音頻設備。
PS：無經驗亦可考慮，面試需攜帶作品。

簡歷投遞至hrys@inglemirepharm.com
護膚開發 杭州，全職

所屬部門:

市場管理中心 -- 產品開發部
崗位職責：
1、根據產品規劃負責新產品概念提案策劃工作，提供符合要求的產品方案；
2、負責新品開發完整周期，包括內料開發、包材選擇、進度管理、產品PPT、上市資料準備等；
3、負責產品生命周期管理，定期分析產品數據和進行效益評估，并制訂改善方案；
任職資格：
1、本科以上學歷，專業不限；
2、兩年及以上產品開發工作經驗，具備較強的項目管控能力；
3、熱愛化妝品行業，有良好的市場敏銳度和市場敏感度；
4、熟悉整個產品開發流程，熟悉化妝品市場趨勢及競品動向，制定新品開發策略及開發計劃；
5、良好的分析、組織溝通及解決問題的能力。
工作時間：9:00-18:00，周末雙休

簡歷投遞至hrys@inglemirepharm.com
渠道專員 杭州，全職

所屬部門:

渠道運營部
崗位職責：
1、對接核心經銷商，傳達公司確定的營銷政策，跟進政策執行情況，協助經銷商更好的開展業務；
2、熟悉經銷商體系，升級流程審核對接，合同到期續簽，售后對接等工作；
3、對接經銷商團隊，解答經銷商疑問，做好維護溝通工作；
4、整理經銷商相關數據及資料收集審核，如訂單明細，業績統計及其他團隊數據；
任職資格：
1、本科學歷，專業不限；
2、一年及以上相關工作經驗，具備較強的溝通及處理事務的能力；
3、邏輯思維清晰，有較好的客情維護意識，對工作及客戶有責任心及耐心。
工作時間：9:00-18:00，周末雙休

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找到適合你的團隊，來這里書寫你自己的故事。

我們的發展理念基于這樣的信念：全體所有員工的個人才能和職業發展都應該得到支持。我們力求賦權員工，充分發揮員工職業與個人潛力，在注重提升學習、成長與創新能力的發展文化中，實現自己的理想。我們還堅信，發展的動力源于個人強烈的使命感與自我激勵，技能培訓與學習發展項目、短期及/或全球性調任，以及充滿挑戰與充實的業務工作等都對發展有很好的推動作用。我們鼓勵多元化的體驗，這樣我們的員工就可以從不同類型的工作、不同的領導、不同的環境和團隊中學習。

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