本政策僅適用于浙江英樹(shù)生物科技有限公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
引言
我們非常重視您的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。若您想了解您的個(gè)人信息利用方式，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《隱私政策》（下稱(chēng)“本政策”）。
本政策適用于我們所收集的個(gè)人信息 ，包括我們通過(guò)官方網(wǎng)站、在線(xiàn)商城、線(xiàn)下柜臺(tái)、微信公眾號(hào)、微信小程序等途徑收集的個(gè)人信息。
您選擇使用我們的服務(wù)，即表示您已充分理解本政策的全部?jī)?nèi)容，并同意本政策以及本政策的更新，并同意我們根據(jù)本政策收集、使用、儲(chǔ)存和共享您的個(gè)人信息。若您不同意本政策或其任何一部分，請(qǐng)停止使用我們的服務(wù)。
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
（一）為您提供購(gòu)物服務(wù)
1. 與客服人員溝通交流
當(dāng)您與客服人員交流時(shí)，為便于您與我們客服的溝通，您可能需要提供以下信息：手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、姓名、性別、年齡/出生日期、電話(huà)號(hào)碼、收貨地址。為了處理您的請(qǐng)求，我們可能會(huì)保存您的通信/通話(huà)記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問(wèn)題。
在與我們客服人員溝通交流的過(guò)程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)：購(gòu)買(mǎi)歷史、消費(fèi)評(píng)價(jià)、特殊要求以及您樂(lè)意分享的照片、音頻或視頻。但如果您不提供這些信息，將不會(huì)影響使用本服務(wù)的基本功能。
2. 向您提供商品或服務(wù)
為便于向您交付商品或服務(wù)，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話(huà)。如果我們委托第三方向您交付時(shí)，我們會(huì)在征得您同意后將上述信息共享給第三方。如果您拒絕提供此類(lèi)信息，我們將無(wú)法完成相關(guān)交付服務(wù)。
您可以通過(guò)我們的網(wǎng)站為其他人訂購(gòu)商品或服務(wù)，您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息。向我們的網(wǎng)站提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。
當(dāng)您選擇通過(guò)微信小程序或微信公眾號(hào)提供會(huì)員服務(wù)，您需提供手機(jī)號(hào)碼或微信號(hào)、電子會(huì)員卡。
3. 為您查找附近的門(mén)店
當(dāng)您通過(guò)我們的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或微信小程序查詢(xún)我們的門(mén)店信息時(shí)，我們會(huì)收集并處理與您的實(shí)際位置相關(guān)的信息，如移動(dòng)設(shè)備發(fā)送的GPS信號(hào)。我們也會(huì)使用各類(lèi)技術(shù)來(lái)進(jìn)行定位，例如您的設(shè)備發(fā)散的感應(yīng)數(shù)據(jù)可提供比如您附近Wi-Fi接入點(diǎn)、近場(chǎng)通信（NFC）和蜂窩塔等相關(guān)信息。
4. 支付結(jié)算
在交易過(guò)程中，我們將使用您的以下信息：您的姓名、電話(huà)號(hào)碼、收貨地址和付款詳情，以處理和履行您的訂單，并告知您訂單的狀態(tài)。我們也可能使用您的以上信息，以評(píng)估您的信用度。
在交易完成后，您可能需要提供您的付款詳情（銀聯(lián)、支付寶、微信等第三方支付機(jī)構(gòu)），以便我們能追蹤您的訂單，為您提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。您的支付數(shù)據(jù)將由付款服務(wù)供應(yīng)商直接收集和處理，我們不會(huì)收集您在第三方支付機(jī)構(gòu)中的個(gè)人信息。
（二）開(kāi)展數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)
為了開(kāi)展數(shù)據(jù)分析和研究并改善我們向您提供的服務(wù)，當(dāng)您與我們的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或微信小程序互動(dòng)時(shí)，我們可能收集相關(guān)信息，以及您是如何使用該等網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微信小程序的。
1. 網(wǎng)站
我們可能收集您瀏覽的各網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)信息，以及您是如何使用各網(wǎng)站的。每次您瀏覽我們的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)會(huì)從您的瀏覽器發(fā)送到我們的服務(wù)器。此類(lèi)信息有助優(yōu)化我們的服務(wù)，提升您在我們的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微信小程序的個(gè)性化體驗(yàn)。此類(lèi)信息具體包括：
• 您的IP地址；
• 瀏覽日期和時(shí)間；
• 轉(zhuǎn)引URL（即訪(fǎng)客是從哪個(gè)網(wǎng)址轉(zhuǎn)至我們網(wǎng)站的）；
• 在我們的網(wǎng)站瀏覽的網(wǎng)頁(yè)以及進(jìn)行的相關(guān)操作；
• 設(shè)備和瀏覽器相關(guān)信息（瀏覽器類(lèi)型和版本、操作系統(tǒng)等）。
2. 商品展示、個(gè)性化推薦、發(fā)送促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)信息
為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個(gè)性化的信息搜索及交易服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)您的設(shè)備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、位置信息等特征，基于特征標(biāo)簽進(jìn)行間接人群畫(huà)像并展示、推送信息。
為便于向您推薦更適合的護(hù)膚產(chǎn)品，我們可能會(huì)通過(guò)肌膚測(cè)試收集您的肌膚信息，包括但不限于保濕、彈性、斑點(diǎn)、皺紋的情況。如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可隨時(shí)通過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品退訂功能取消。
在不透露單個(gè)用戶(hù)隱私資料的前提下，我們會(huì)對(duì)整個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行商業(yè)上的利用。我們會(huì)始終致力于在充分保護(hù)您個(gè)人信息的前提下，為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。
（三）其他用途
您的個(gè)人信息還可能被用于以下用途：
• 改進(jìn)我們的產(chǎn)品和提升您在我們網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序、門(mén)店的用戶(hù)體驗(yàn)；
• 評(píng)估網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序、產(chǎn)品以及服務(wù)的使用；
• 分析我們的廣告、競(jìng)賽以及促銷(xiāo)的有效性；
• 使網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序、門(mén)店的使用更輕松并且更好地設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足您的興趣和需求；
• 建議我們認(rèn)為您可能感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)（包括相關(guān)第三方的產(chǎn)品或服務(wù)）；
• 向您提供參加競(jìng)賽或促銷(xiāo)的機(jī)會(huì)；
• 向您發(fā)送您所要求的信息、產(chǎn)品或樣品；
• 回復(fù)您的詢(xún)問(wèn)或評(píng)論。
（四）征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意：
1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4. 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
5. 所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；
6. 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
7. 根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
8. 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
9. 為合法的新聞報(bào)道所必需的；
10. 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
11. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如我們停止運(yùn)營(yíng)我們的網(wǎng)站或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
二、 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類(lèi)技術(shù)
（一）Cookie
我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城使用Cookie，以便您能登錄我們的服務(wù)，并允許設(shè)定您特定的服務(wù)選項(xiàng)。運(yùn)用Cookie技術(shù)，網(wǎng)站或網(wǎng)上商城能夠?yàn)槟峁└又艿降膫€(gè)性化服務(wù)。您可以選擇接受或拒絕Cookie。您可以通過(guò)修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕Cookie。如果您選擇拒絕Cookie，則您可能無(wú)法登錄或使用依賴(lài)于Cookie的我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城服務(wù)或功能。
（二）Cookie同類(lèi)技術(shù)
保有您的使用記錄當(dāng)您使用我們官方網(wǎng)站或網(wǎng)上商城提供的服務(wù)時(shí)，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄一些信息，包括URL、IP地址、瀏覽器的類(lèi)型和使用的語(yǔ)言以及訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間等。
三、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
除本政策披露的情況外我們不會(huì)主動(dòng)共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息至第三方，如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息情形時(shí)，我們會(huì)征得您的明示同意。
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的控制者繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息。
（一）共享
我們不會(huì)與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他第三方共享您的個(gè)人信息。
2. 我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
3. 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：您的個(gè)人信息可能會(huì)與資生堂的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。資生堂的關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
4. 與服務(wù)供應(yīng)商或合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們聘用各類(lèi)服務(wù)供應(yīng)商或與合作伙伴進(jìn)行合作。我們可能會(huì)與服務(wù)供應(yīng)商或合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì)向其他第三方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2. 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
1. 獲得您明確同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。 人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
3. 違反相關(guān)協(xié)議規(guī)則：如果我們確定您出現(xiàn)違反相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)我們及我們關(guān)聯(lián)公司用戶(hù)或公眾 的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及我們已對(duì)您采取的措施。
（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：
1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
5. 您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；
6. 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的，不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開(kāi)披露行為，對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。
我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊等交流方式并未加密，我們強(qiáng)烈建議您不要通過(guò)此類(lèi)方式發(fā)送個(gè)人信息。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非絕對(duì)安全，我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
五、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
如您為未成年，我們建議您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策。在征得他們同意的前提下，您可使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。
如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下，我們收集了未成年人的信息，我們將刪除該等信息。
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，不滿(mǎn) 14 周歲的兒童不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。對(duì)于經(jīng)父母同意而收集兒童個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。
若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)通過(guò)本政策內(nèi)的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
六、 您的個(gè)人信息如何存儲(chǔ)及在全球范圍轉(zhuǎn)移
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)。為了更好地提供服務(wù)或優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們也會(huì)通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)分析、處理您的個(gè)人信息，在此過(guò)程中您的個(gè)人信息會(huì)被轉(zhuǎn)移至中國(guó)境外進(jìn)行分析、處理。我們會(huì)盡最大努力確保您的個(gè)人信息在此過(guò)程中的安全。
七、 本政策如何更新
我們可能會(huì)適時(shí)對(duì)本政策進(jìn)行修訂。當(dāng)本政策的條款發(fā)生變更時(shí)，我們將在變更生效前，通過(guò)在頁(yè)面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件等方式通知您。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束。
